Wejdź na stronę główną

Oswiadczenie o ochronie prywatnosci

Twoja prywatnosc jest wazna dla Ciebie i dla nas. Dlatego z przyjemnoscia wyjasniamy, dlaczego i w jaki sposób obchodzimy sie z Panstwa danymi osobowymi. Uczciwosc i otwartosc to dla nas wazne wartosci. W ten sposób chcemy budowac trwale relacje oparte na zaufaniu z naszymi klientami. Oznacza to miedzy innymi, ze szanujemy i chronimy Panstwa prywatnosc oraz Panstwa wybory. Twoje dane musza byc u nas bezpieczne i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby tak sie stalo. Wszyscy nasi pracownicy podlegaja surowym zasadom ochrony prywatnosci i sa na biezaco monitorowani pod ich katem. Panstwa dane osobowe udostepniamy osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne, na przyklad w celu realizacji naszej umowy. Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Nie bedziemy równiez wysylac Ci wiadomosci marketingowych, chyba ze nas o to poproszono. Twoje dane beda wykorzystywane tylko na potrzeby optymalnego serwisu i zarzadzania operacyjnego.

Chcielibysmy, aby wiedzieli Panstwo dokladnie, w jaki sposób przetwarzamy Panstwa dane osobowe, ale równiez, aby byly one aktualne. W zwiazku z tym maja Panstwo prawo dostepu do swoich danych, ich poprawiania i zmieniania. Oczywiscie moga nam Panstwo równiez dac do zrozumienia, ze nie wyrazaja juz Panstwo zgody na przetwarzanie Panstwa danych przez nas. Poniewaz dane te naleza do Ciebie, mozesz równiez poprosic nas o ich przekazanie.

Przy realizacji umowy wspólpracujemy oczywiscie z partnerami, takimi jak wlasciciele kempingów i uslugodawcy. Wspólpracujemy wylacznie z wiarygodnymi partnerami, którzy stosuja te same standardy ochrony prywatnosci, co my. Partnerzy ci otrzymaja Panstwa dane osobowe tylko wtedy, gdy bedzie to naprawde konieczne i na scisle okreslonych warunkach. Upewnilismy sie, ze Panstwa dane osobowe sa tam tak bezpieczne, jak u nas.

Sposób przetwarzania danych przez ACSI jest zgodny z nowymi przepisami europejskimi (Ogólne Rozporzadzenie o Ochronie Danych). Udostepniajac nam swoje dane osobowe lub gromadzac dane osobowe, wykorzystujemy je zgodnie z niniejszym Oswiadczeniem o Prywatnosci. Ponizsze pytania i odpowiedzi szczególowo wyjasniaja, na czym polegaja Panstwa dane osobowe oraz w jaki sposób je wykorzystujemy, przetwarzamy i zabezpieczamy.

W przypadku ogólnych pytan lub skarg dotyczacych niniejszego Oswiadczenia o Prywatnosci, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych osobowych za posrednictwem poczty elektronicznej: dataprotection@acsi.eu. Ze wzgledów bezpieczenstwa urzednik przeprowadzajacy spotkanie poprosi o przedstawienie dowodu tozsamosci przed rozpatrzeniem wniosku.

Spis tresci:

  1. Czym sa dane osobowe?
  2. Jakie dane gromadzimy i jak je wykorzystujemy?
  3. Na czym przechowujemy Panstwa dane?
  4. Jak dlugo przechowujemy Panstwa dane osobowe?
  5. Jakie sa Twoje prawa do prywatnosci?
  6. Zmiany
  7. Zalacznik 1: Kategorie danych osobowych, które moga byc przetwarzane
  8. Wylaczenie odpowiedzialnosci
  9. Linki

1. Czym sa dane osobowe?

Dane te mówia cos o osobie fizycznej. Informacje te dotycza tozsamosci uzytkownika, takie jak imie i nazwisko, adres i numer telefonu, a takze adres IP. Dane osobowe obejmuja zatem tego rodzaju dane, ale takze zdjecia profilowe, preferencje osobiste i zachowania zakupowe oraz dane finansowe.

Zalacznik 1 zawiera kategorie danych osobowych, które mozemy przetwarzac. Pliki cookie sa równiez czescia danych osobowych. O tym, czym sa pliki cookie, dlaczego z nich korzystamy i jak sie z nimi obchodzimy, mozna przeczytac w Oswiadczenie o plikach cookie.

2. Jakie dane gromadzimy i jak je wykorzystujemy?

W ACSI zawsze skupiamy sie na kliencie. Uwazamy, ze jest to logiczne. Chcemy opracowac dla Panstwa mozliwie najlepsze produkty turystyczne i w tym celu musimy nawiazac z Panstwem kontakt i komunikowac sie z Panstwem. Pomaga nam to dostarczyc dokladnie to, czego potrzebujesz.

Zbieramy lub otrzymujemy Panstwa dane za posrednictwem naszych stron internetowych, formularzy rezerwacji, aplikacji, a takze za posrednictwem mediów spolecznosciowych. Podajesz nam swoje dane, na przyklad podczas tworzenia konta lub podczas rejestracji do otrzymywania biuletynów. Twoje dane otrzymujemy równiez w trakcie procesu zakupu. Przegladajac nasze strony internetowe, zbieramy pliki cookie, które sa niezbedne do prawidlowego funkcjonowania i bezpieczenstwa naszych aplikacji i stron internetowych.

Przetwarzamy dane osobowe w celu (bycia w stanie) wykonania umowy z Panstwem. W ten sposób mozemy zarzadzac rezerwacjami i dostarczac istotnych informacji. Jesli chcesz, bedziesz otrzymywac od nas regularne wiadomosci marketingowe, czy to za pomoca biuletynów informacyjnych, czy tez nie. Mierzymy Twoje zadowolenie i szukamy rozwiazan, jesli nie jestes (calkowicie) zadowolony. W celu rozwoju naszych produktów prowadzimy statystyki. Pomaga nam to skonsolidowac nasze relacje z Panstwem i pozyskac nowych klientów. Analiza i badanie danych osobowych jest niezbedne dla rozwoju i konfiskaty naszych produktów i uslug; krótko mówiac, aby (jeszcze) lepiej Ci sluzyc.

Dzieki naszym analizom mozemy wykorzystac zautomatyzowane techniki profilowania, aby poinformowac Panstwa o produktach i dzialaniach, które sa dostosowane do Panstwa osobistych zainteresowan i potrzeb.

Nie udostepniamy Panstwa danych osobowych osobom trzecim, chyba ze jest to konieczne do realizacji umowy lub wewnetrznych operacji biznesowych. Zawarlismy z tymi stronami trzecimi tak zwana umowe o przetwarzaniu danych w celu zapewnienia, ze te strony trzecie stosuja te same rygorystyczne normy ochrony prywatnosci, co my. Panstwa dane osobowe nigdy nie zostana przez nas wystawione na sprzedaz.

3. Na czym przechowujemy Panstwa dane?

Czesciowo z korzyscia dla Panstwa danych osobowych zapewniamy bezpieczne i uczciwe operacje biznesowe. Nasi pracownicy, którzy przetwarzaja dane osobowe, moga równiez przebywac poza Europejskim Obszarem Gospodarczym i pracowac dla nas lub dla naszych uslugodawców. Zawarlismy równiez umowe o przetwarzaniu danych z tymi stronami majacymi siedzibe poza EOG. Panstwa dane sa zatem tak samo bezpieczne jak dane przechowywane przez nas.

Poniewaz przesylanie informacji przez Internet nie jest w pelni zabezpieczone, my i osoby trzecie, z którymi wspólpracujemy, nie mozemy zagwarantowac bezpieczenstwa Panstwa danych przesylanych na nasza strone internetowa. W zwiazku z tym, kazda przesylka pozostaje na wlasne ryzyko.

Od czasu do czasu nasze strony internetowe i aplikacje zawieraja linki do stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i partnerów. Jesli podazaja Panstwo za linkiem do którejkolwiek z tych stron, prosimy pamietac, ze strony te maja swoje wlasne polityki prywatnosci i dlatego nie ponosimy odpowiedzialnosci za te polityki.

4. Jak dlugo przechowujemy Panstwa dane osobowe?

Nie przechowujemy Panstwa danych osobowych dluzej niz jest to konieczne do celów, dla których posiadamy te dane. Ma to na celu spelnienie Panstwa zyczen i potrzeb lub wypelnienie naszych zobowiazan prawnych. Gdy tylko nie bedziemy juz potrzebowac Panstwa danych, zostana one usuniete z naszych systemów lub uczynimy je anonimowymi, a Panstwa tozsamosc nie bedzie juz mogla byc z nich wyprowadzona.

Dane osobowe klienta przechowujemy przez okres siedmiu lat od zakonczenia stosunku pracy. Dane osobowe potencjalnych klientów, z którymi sie jeszcze nie skontaktowano, beda przechowywane przez szesc miesiecy po ich zebraniu. Dane osobowe potencjalnych klientów, którzy wskazali, ze chca sie z nami skontaktowac, przechowywane sa przez okres dwóch lat.

5. Jakie sa Twoje prawa do prywatnosci?

Dla nas wazne jest, abys mial kontrole nad swoimi danymi osobowymi. Kontrole te mozna wykonywac, korzystajac z nastepujacych praw:

  • Prawo do informacji
  • Prawo do kontaktów z dzieckiem
  • Prawo do sprostowania
  • Prawo do bycia zapomnianym
  • Prawo sprzeciwu wobec wprowadzania do obrotu i profilowania
  • Prawo do cofniecia zgody
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wylaczenia plików cookie
  • Prawo do skladania skarg

6. Zmiany

Niniejsze Oswiadczenie o Prywatnosci pochodzi z dnia 24 maja 2018 roku. Wszelkie zmiany lub uzupelnienia w Statucie Prywatnosci beda niezwlocznie podawane do wiadomosci publicznej.

7. Zalacznik 1: Kategorie danych osobowych, które moga byc przetwarzane

Ponizej przedstawiamy kategorie danych osobowych, które mozemy przetwarzac. Niniejsze Oswiadczenie o Prywatnosci wyjasnia, dlaczego i na jakiej podstawie mozemy przetwarzac te dane osobowe.

Kategoria danych osobowych Przyklad
Osobiste dane identyfikacyjne Nazwisko, adres, miejscowosc, kod pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, podpis, nazwa uzytkownika mediów spolecznosciowych, numer klienta, numer konta
Cechy osobowe Wiek, plec, data urodzenia, stan cywilny, narodowosc, zawód, wyksztalcenie, zainteresowania osobiste, dzialalnosc rekreacyjna, struktura rodziny, zwiazki, czlonkostwo
Elektroniczne dane identyfikacyjne Adres IP, pliki cookie
Dane dotyczace polaczen Wychwytywanie kontaktów osobistych, telefonów, poczty elektronicznej, aplikacji, listów, zapisów rozmów dotyczacych produktów i uslug, zapisów dotyczacych skarg i zapytan
Dane finansowe Rachunek bankowy i zachowanie platnicze
Informacje o produktach i uslugach Sprzedane produkty i uslugi, udzialy w produktach i uslugach
Szczególne dane osobowe Dane, o których mowa w art. 9 ogólnego rozporzadzenia o ochronie danych
Inne dane osobowe Identyfikator uzytkownika i haslo, numer sluzby obywatelskiej, krajowy numer rejestru

8. Wylaczenie odpowiedzialnosci

Mimo bardzo starannego opracowania niniejszego serwisu, ACSI nie ponosi zadnej odpowiedzialnosci za opublikowane na jego lamach informacje lub zdjecia. Wszystkie ceny zostaly podane w EURO (€), przy czym ACSI zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen oraz do wprowadzania innych modyfikacji na stronach niniejszego serwisu.

Opublikowane na lamach niniejszego serwisu dokumenty i zwiazane z nimi elementy graficzne moga zawierac techniczne niedociagniecia lub bledy drukarskie. ACSI zastrzega sobie prawo do samodzielnego lub na zlecenie kempingów wprowadzenia poprawek lub zmiany tych informacji. W przypadku zgloszenia bledów lub nieprawidlowosci redakcja ACSI dolozy wszelkich staran, aby wniesc poprawki tak szybko jak tylko to jest mozliwe.

ACSI nie ponosi zadnej odpowiedzialnosci za problemy, które moglyby wyniknac z uzytkowania niniejszego serwisu lub innych zwiazanych z nim serwisów. W zadnym wypadku ACSI nie ponosi odpowiedzialnosci za jakiekolwiek szczególne, posrednie lub wynikowe szkody, ani za jakiekolwiek szkody powstale w nastepstwie przerw w uzytkowaniu, lub za utracone dane w wyniku korzystania z informacji lub dokumentów dostepnych na lamach niniejszego serwisu.

ACSI doklada wszelkich staran, aby mozliwie w jak najwiekszym stopniu zapobiegac wystepowaniu usterek spowodowanych technicznymi bledami. Niektóre dane lub informacje na lamach naszego serwisu moga jednak byc opracowane w plikach lub formatach zawierajacych wady.

9. Linki

Na lamach niniejszego serwisu wydanego przez ACSI znajda Panstwo linki (tzw. hiperlacza) do innych serwisów. ACSI nie ponosi jednak zadnej odpowiedzialnosci za jakiekolwiek dane osobowe, które Panstwo podadza naszym partnerom. Aby dowiedziec sie, w jaki sposób nasi partnerzy obchodza sie z danymi osobowymi, prosimy zapoznac sie z ich polityka prywatnosci. Nasz serwis zawiera tez odsylacze do serwisów, które sa eksploatowane przez inne niz ACSI firmy. Takie linki sa umieszczane wylacznie w celach informacyjnych lub stanowia czesc platnej kampanii reklamowej. ACSI nie ma wplywu na ksztalt serwisów naszych partnerów i nie bierze na siebie odpowiedzialnosci za ich zawartosc.

Istnieja ponadto witryny internetowe, które zawieraja odnosniki do stron internetowych naszego serwisu. Te witryny sa eksploatowane przez inne niz ACSI podmioty. Dlatego tez ACSI nie bierze na siebie zadnej odpowiedzialnosci za jakiekolwiek dane osobowe pozostawione na lamach tych serwisów. Aby dowiedziec sie, w jaki sposób dany podmiot obchodzi sie z danymi osobowymi, prosimy zapoznac sie z polityka prywatnosci tego podmiotu.